Gearpoint info@gearpoint.nl 033-7200999
Winkelmand  

U hebt niets in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00
Verzendkosten: € 0,00
Subtotaal: € 0,00

Retouren, ruilen, service en garantie

Ruilen of retourneren: 14 dagen bedenktermijn
Bij Gear Point kunt u een artikel ruilen of retourneren binnen 14 dagen na aankoop. Bij ruilen of retourneren dient altijd de aankoopbon of factuur getoond te worden. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Voor producten die beschadigd of niet compleet zijn worden kosten in rekening gebracht.

De volgende artikelen kunnen uitsluitend geruild en/of geretourneerd worden in originele en on-geopende verpakking:

  • Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden, zoals eerstehulp-materialen en verzorgingsproducten;
  • Artikelen die om veiligheids redenen niet geruild kunnen worden, zoals persoonlijke beschermings materialen (PBM’s) en klimuitrusting.

De volgende artikelen kunnen in geen geval geruild en/of geretourneerd worden:

  • Ingewisselde of ingevulde waardecheques of tegoedbonnen.
 


Ruilen in de winkel in Amersfoort (binnen 14 dagen)

Voor ruilen of retourneren bent u vanzelfsprekend van harte welkom in onze winkel in Amersfoort. Kijk hier voor de openingstijden of maak een afspraak via de klantenservice. Retourneren of ruilen is mogelijk tot 14 dagen na aankoop. Vergeet u de originele verpakking en de originele aankoopbon/factuur niet? 

 



Terug sturen naar ons magazijn: Retourprocedure

  • Bij iedere bestelling treft u een retourformulier*. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in; en stuur deze samen met het product en de originele aankoopbon/factuur binnen 14 dagen** retour;
  • Op het bijgeleverde retourformulier vind u een adres-etiket dat u op uw pakket kunt plakken;
  • De retourverzendkosten zijn voor uw eigen rekening; 
  • Zodra wij uw zending in ons magazijn hebben ontvangen zullen wij deze controleren. Voor producten die beschadigd of niet compleet zijn worden kosten in rekening gebracht. Vervolgens zullen wij zo spoedig mogelijk eventuele nieuwe artikelen opsturen of de terugbetaling verzorgen. 

*Het retourformulier is hier als download beschikbaar.
**Heeft u meer tijd nodig dan 14 dagen om het product te retourneren? Vul dan het retourformulier in en verstuur dit binnen 14 dagen na aankoop naar onze klantenservice via: info(at)gearpoint.nl. U heeft dan nog 14 dagen extra de tijd om het product te retourneren!

 

Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice.


 

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument


 

Service en garantie
Neem voor service en garantie contact op met onze klantenservice.