GEAR POINT RETOUREN & GARANTIE - Gear Point

RETOUREN & GARANTIE

RUILEN OF RETOURNEREN | 14 DAGEN BEDENKTIJD


HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Gear Point | GFP B.V., Siliciumweg 26, 3812 SX Amersfoort - Nederland, [email protected], Telefoon: + 31 033 720 0999) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

U kunt hiervoor gebruikmaken van het hier te downloaden retourformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Echter is het wel verstandig een retourformulier bij te voegen aangezien we dan direct uw gegevens hebben om over te gaan tot afhandeling van uw retour.


GEVOLGEN VAN HERROEPING
Als u de overeenkomst volledig herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld,
en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Indien u slechts een deel van de bestelling wenst te retourneren worden de verzendkosten, voor ver initiële verzending aan u, niet aan u terugbetaald.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U
bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:

  • volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
  • producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
  • producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Denk hierbij aan eerste hulpmaterialen, onderkleding, sokken en verzorgingsproducten;
  • producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
  • electronica, audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  • ingewisselde of ingevulde waarde cheques of tegoedbonnen.



RUILEN IN DE WINKEL IN AMERSFOORT (BINNEN 14 DAGEN)

Voor ruilen of retourneren bent u vanzelfsprekend van harte welkom in onze winkel in Amersfoort. Kijk hier voor de openingstijden of maak een telefonische afspraak via [email protected] Retourneren of ruilen is mogelijk tot 14 dagen na aankoop.

Vergeet de originele verpakking en de aankoopbon / factuur niet! 


TERUGSTUREN NAAR ONS MAGAZIJN | RETOURPROCEDURE

  • Om uw retour soepel en snel af te kunnen handelen adviseren wij u het retourformulier zo volledig mogelijk in te vullen;
  • Stuur dit formulier samen met het product en de originele aankoop bon / factuur binnen 14 dagen** retour;
  • Op het retourformulier vindt u het adres waarnaar u de gewenste artikelen retour kunt sturen;
  • De retourverzendkosten en verzendkosten ( 4,95) voor het opsturen van een vervangend product zijn altijd voor uw eigen rekening, tenzij het een ruiling van een artikel met een defect of schade betreft. 


Zodra wij uw zending in ons magazijn hebben ontvangen zullen wij deze controleren. Voor producten die beschadigd of niet compleet zijn zal door ons een waardevermindering worden toegepast. Vervolgens zullen wij zo spoedig mogelijk eventuele nieuwe artikelen opsturen*** of binnen 14 dagen de terugbetaling verzorgen.

***Indien u een artikel wenst te ruilen houd er dan rekening mee dat u akkoord gaat met € 4,95 extra verzendkosten om het vervangende / nieuwe artikel naar u op te sturen.

Uiteraard betaald u geen extra verzendkosten wanneer u een artikel retourneert dat door ons foutief geleverd is of een defect/schade heeft. 

*Het retourformulier is hier als download beschikbaar.
**Heeft u meer tijd nodig dan 14 dagen om het product te retourneren? Vul dan het retourformulier in en verstuur dit binnen 14 dagen na aankoop naar onze klantenservice via: [email protected] U heeft dan nog 14 dagen extra de tijd om het product te retourneren!

 

Garantie
Op alle door Gear Point aangeboden artikelen is de door de fabrikant aangegeven garantie periode van toepassing. Indien een artikel binnen de garantievoorwaarden van de fabrikant valt zal Gear Point na melding een claim aanmaken bij de leverancier. Zodra er met de leverancier overeenstemming is bereikt over hoe de claim af te handelen zullen wij contact met u op nemen voor het afstemmen en afronden van de claim met u.

In de meeste gevallen hanteren onze leveranciers 1 tot 2 jaar garantie op fabricagefouten of defecten door (normaal)regulier gebruik. Hiermee wordt bedoelt: Het product te gebruiken waarvoor het bedoelt/ontworpen is. Indien Gear Point of de fabrikant van mening is dat een artikel eerst terug gezonden dient te worden voor beoordeling dan zullen wij hierover contact met u opnemen.

Op accu's heeft u 6 maanden garantie. Voor horloge batterijen geven wij 1 jaar garantie vanaf het moment van aankopen van uw horloge. Indien de batterij na 1 jaar leeg is adviseren wij u, voor het vervangen van een batterij, het horloge aan te bieden aan een juwelier bij u in de buurt. Zij kunnen de batterij voor u vervangen. 


Heeft u vragen over retournere, ruilen of garantie?
Neem dan contact met ons op via 033 7200 999 of [email protected]

 

 

 

  • Geen producten gevonden
FREE SHIPPING ABOVE € 100,00 (NL)
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »